ما کیستیم؟
درباره پارک سرویس
پارک سرویس، برند رسمی خدمات گارانتی و پشتیبانی مجموعه کالا پارک است که با هدف ارائه خدماتی مطمئن، سریع و پاسخگو در حوزه محصولات دیجیتال و لوازم جانبی فعالیت میکند.
ما در پارک سرویس باور داریم که کیفیت واقعی، تنها به فروش محصول محدود نمیشود؛ بلکه پشتیبانی حرفهای و همراهی با مشتری، بخش اصلی یک تجربه قابل اعتماد است. به همین دلیل تلاش میکنیم با ارائه خدمات گارانتی شفاف، پاسخگویی منظم و پشتیبانی مسئولانه، آرامش خاطر مشتریان کالا پارک را فراهم کنیم.
پارک سرویس با تکیه بر تعهد، احترام به مشتری و استانداردهای خدمات پس از فروش، در مسیر ایجاد تجربهای مطمئن و ماندگار حرکت میکند.
چرا پارک سرویس؟
تمام تلاش ما بر این است تا خدمات پشتیبانی در سریعترین زمان ممکن و با بالاترین استانداردهای تعمیر و تعویض انجام شود. و نگاه پارک سرویس به هر مراجع کننده به جهت دریافت خدمات به منظله فرصتی عالی برای اثبات پاسخگویی و تعهد کاری است
تعهدات ما
خدمات بیوقفه پارک سرویس
قوانین و ضوابط رسمی
شرایط گارانتی پارک سرویس
مدت زمان گارانتی چقدر است؟
مدت زمان تعهد گارانتی بر اساس نوع محصول و استانداردهای تعریف شده کمپانی گرین لاین متغیر است. هنگام خرید کالا از فروشگاه کالا پارک، مدت دقیق گارانتی روی کارت محصول قید شده است.
چه مواردی گارانتی را باطل میکند؟
موارد زیر دستگاه را به طور کامل از چرخه پوشش گارانتی خارج میسازد:
- هرگونه آسیب فیزیکی (ضربه، شکستگی)
- نوسانات ناشی از جریان نامنظم برق
- استفاده از شارژرها و تبدیلهای غیر اصلی
الزامات پذیرش کالا چیست؟
جهت پذیرش کالا در دفتر پشتیبانی، همراه داشتن مدارک و اقلام زیر الزامی است:
پاسخگویی سریع و حرفهای،
در شأن مشتریان پارک سرویس
اگر در روند استفاده از محصولات گرین لاین، شرایط گارانتی، یا مراحل ارسال کالا به مشکل برخوردهاید، جای نگرانی نیست. کارشناسان آموزشدیده ما با نهایت احترام و در سریعترین زمان ممکن آماده راهنمایی شما هستند.